Texto muito interessante sobre a Biblioteca da Presidencia da Republica, como o marketing social melhor a qualidade e frequencia. coloquei aoenas a Introdução do artigo, mas pode ser lido na internet .
MARKETING PARA PROMOÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO: ESTUDO DE CASO DA BIBLIOTECA DA PRESIDÊNCIA DA REPUBLICA Sofia Galvão Baptista Maíra Murrieta Costa Maria Altair Vilanova Viana Neta Resumo A aplicação da teoria de marketing como recurso gerencial para bibliotecas e serviços de informação é demonstrada por meio do caso da Biblioteca da Presidência da Republica, com o intuito de confirmar a validade da aplicação dos conceitos de marketing para a área social. Os serviços prestados pela biblioteca foram avaliados para observar o uso das atividades de promoção, relações públicas, merchandising, propaganda, incentivos, atmosfera e outras técnicas de marketing. Foi verificado que a biblioteca planejou e utilizou várias técnicas de promoção: atmosfera, divulgação dos serviços, relações públicas com projetos destinados a um determinado público, para promover seu relacionamento com o usuário da biblioteca. Palavras-chave: Marketing; Bibliotecas; Serviço de informação
Texto muito interessante sobre a Biblioteca da Presidencia da Republica, como o marketing social melhor a qualidade e frequencia. coloquei aoenas a Introdução do artigo, mas pode ser lido na internet .
ResponderExcluirMARKETING PARA PROMOÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO: ESTUDO DE CASO DA BIBLIOTECA DA PRESIDÊNCIA DA REPUBLICA
Sofia Galvão Baptista
Maíra Murrieta Costa
Maria Altair Vilanova Viana Neta
Resumo
A aplicação da teoria de marketing como recurso gerencial para bibliotecas e serviços de informação é demonstrada por meio do caso da Biblioteca da Presidência da Republica, com o intuito de confirmar a validade da aplicação dos conceitos de marketing para a área social. Os serviços prestados pela biblioteca foram avaliados para observar o uso das atividades de promoção, relações públicas, merchandising, propaganda, incentivos, atmosfera e outras técnicas de marketing. Foi verificado que a biblioteca planejou e utilizou várias técnicas de promoção: atmosfera, divulgação dos serviços, relações públicas com projetos destinados a um determinado público, para promover seu relacionamento com o usuário da biblioteca.
Palavras-chave:
Marketing; Bibliotecas; Serviço de informação
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